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SENSETUP

Trocas e devoluções

A SENSETUP agradece por escolher nossos produtos. Veja como funciona nosso processo de devolução.

Devolução por arrependimento (7 dias corridos)

Você tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.

Condições

  • O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso.
  • Todos os acessórios e manuais devem ser devolvidos.

Como devolver

  • Entre em contato conosco pelos canais de atendimento abaixo.
  • Informe o número do pedido e o motivo da devolução.
  • Após a aprovação, enviaremos as instruções de como proceder.

Reembolso

O reembolso será processado em até 1 dia útil após a confirmação da devolução.

Produto com defeito? Veja a nossa política de garantia.